asiaostrich/incident-response-assistant
locales/zh-TW/skills/incident-response-assistant/SKILL.md
[UDS] 引導事故回應、根因分析和事後檢討文件撰寫
$ install --global
skillsauthnpx skillsauth add asiaostrich/universal-dev-standards incident-response-assistantInstall this skill globally with one command. Works with Claude Code, Cursor, and Windsurf.
Security Scan Results
3 of 9 scanners reported clean
Some scanners were skipped, did not run, or reported a non-clean status. Review each row below.
3
Scanners Passed
9
Scanners in report
Clean
TrivyContainer and dependency vulnerability scanner
95%
Clean
SemgrepStatic code analysis for vulnerabilities
95%
Clean
mcp-scan (Snyk)Model Context Protocol security validation
95%
Skipped
Snyk (dep)Open source security scanning
50%
Skipped
Socket.devSupply chain security analysis
50%
Skipped
VirusTotalMulti-engine malware detection
50%
Skipped
CrowdStrikeAdvanced threat intelligence
50%
Skipped
OSV-ScannerOpen Source Vulnerability database check
50%
Skipped
OWASP Dep-Check
50%
Last scanned: Apr 24, 2026, 9:25 AM54.3s1 file scanned
SKILL.md
- name:
- incident-response-assistant
- source:
- ../../../../skills/incident-response-assistant/SKILL.md
- source_version:
- 1.1.0
- translation_version:
- 1.1.0
- last_synced:
- 2026-03-26
- status:
- current
- description:
- [UDS] 引導事故回應、根因分析和事後檢討文件撰寫
事故回應助手
語言: English | 繁體中文
引導結構化的事故回應流程，從偵測到事後檢討。
嚴重程度分類
| 等級 | 名稱 | 標準 | 回應時間 | |------|------|------|----------| | SEV-1 | 重大 | 全面服務中斷、資料遺失 | 立即（< 15 分鐘） | | SEV-2 | 高 | 主要功能降級、部分中斷 | < 30 分鐘 | | SEV-3 | 中 | 次要功能受影響、有替代方案 | < 4 小時 | | SEV-4 | 低 | 外觀問題、最小用戶影響 | 下一個工作日 |
回應工作流程
DETECT ──► TRIAGE ──► MITIGATE ──► RESOLVE ──► POST-MORTEM ──► IMPROVE
偵測 分級 緩解 解決 事後檢討 持續改善
1. Detect — 偵測事故
監控告警、使用者回報、錯誤量飆升。
2. Triage — 分級嚴重程度
指定嚴重等級、識別事故指揮官（IC）。
3. Mitigate — 緩解影響
套用暫時修復：回滾、功能開關、流量切換。
4. Resolve — 永久修復
根因分析、實作正確修復、部署。
5. Post-Mortem — 事後檢討
記錄時間軸、影響範圍、根因、行動項目。
6. Improve — 持續改善
追蹤行動項目完成度、分析事故趨勢、防止再發。
事後檢討模板
## 事後檢討：[事故標題]
**日期**: YYYY-MM-DD | **嚴重程度**: SEV-N | **持續時間**: Xh Ym
### 時間軸
| 時間 | 事件 |
|------|------|
| HH:MM | 告警觸發 |
| HH:MM | 指派事故指揮官 |
| HH:MM | 套用緩解措施 |
| HH:MM | 解決 |
### 影響
- 受影響用戶數：N
- 營收影響：$N
- SLA 違反：是/否
### 根本原因
[根本原因描述]
### 行動項目
| 行動 | 負責人 | 截止日期 | 優先級 | 狀態 |
|------|--------|----------|--------|------|
| [修復] | @name | YYYY-MM-DD | P0 | 開啟 |
### 事故指標
- MTTR（平均恢復時間）：Xh Ym
- 偵測時間：Xm（告警到指派 IC）
- 再發性：首次 / 重複（連結至先前事故）
溝通模板
[SEV-N] [服務名稱] — [簡短描述]
狀態：調查中 / 緩解中 / 已解決
影響：[誰受到影響及如何影響]
下次更新：[時間]
使用方式
/incident- 顯示完整事故回應指南/incident "API 500 errors"- 特定事故引導回應/incident --post-mortem- 產生事後檢討模板/incident --sev1- SEV-1 快速回應清單/incident --actions- 列出未完成行動項目/incident --metrics- 顯示事故趨勢指標
改善追蹤
行動項目生命週期
Open ──► In Progress ──► Done ──► Verified
| 狀態 | 說明 | |------|------| | Open | 已識別，未開始 | | In Progress | 進行中 | | Done | 已實作修復 | | Verified | 已驗證有效 |
事故存放
docs/incidents/
├── INC-2026-03-15-api-outage.md
├── INC-2026-03-20-db-pool-exhaustion.md
└── README.md # 索引（選用）
追蹤指標
| 指標 | 說明 | |------|------| | MTTR | 平均恢復時間 | | MTTD | 平均偵測時間 | | Frequency | 每期事故數 | | Recurrence | 重複根因比例 | | Action Completion | 行動項目完成率 |
下一步引導
/incident 完成後，AI 助手應建議：
事故回應指引已提供。建議下一步：
- 執行
/commit建立修復提交 ⭐ 推薦- 執行
/review審查修復變更- 執行
/docs更新文件- 執行
/security檢查安全影響- 執行
/retrospective（SEV-1/SEV-2 建議）— 團隊回顧- 執行
/incident --actions— 查看未完成行動項目
參考
- 核心規範：deployment-standards.md
- 核心規範：logging.md
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